El Grupo Clarín fracasó en su intento de sumar a las ONG de consumidores

Por Leandro Renou

Los convocó a una reunión urgente y secreta para convencerlos de que rechacen la decisión oficial de revocarle la licencia a la desaparecida proveedora de Internet. Pero sólo fueron 3 de las 19 entidades: las demás se rehusaron.

El miércoles, a primera hora de la mañana, los teléfonos celulares de los 22 presidentes de las principales asociaciones de usuarios de toda la Argentina sonaron para anunciar una convocatoria inédita.
La responsable de prensa de Cablevisión-Fibertel, la comunicadora Lorena Marino, transmitió la invitación de la compañía a una reunión para explicarles a los dirigentes de las ONG su postura ante la disputa judicial que mantendrá con el gobierno por la revocación de su licencia para brindar el servicio de Internet.
Sin embargo, esa misma tarde, en General Hornos 690, sede central de la compañía, sólo se hicieron presentes tres organizaciones de las más de 20 que los martes asisten a los encuentros con el interventor de la Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC), Ceferino Namucurá.
Estuvieron en las oficinas de la desaparecida Fibertel los representantes del Centro de Educación al Consumidor (CEC), la Liga de Defensa del Consumidor, y la Unión de Consumidores Argentinos (UCA).
La primera entidad, presidida por la polifacética Susana Andrada, recibió fuertes cuestionamientos desde el resto de las entidades por su postura en el conflicto y su decisión de tomar partido por el Grupo Clarín. Andrada mantiene, además, una vieja disputa con el secretario de Comercio Interior, Guillermo Moreno.
Sandra González, titular de Adecua, acusó a Andrada de ser funcional a la compañía por tener una columna en la emisora Radio Mitre, propiedad del multimedio Clarín.
Por otra parte, la UCA, a través de su presidente, Fernando Blanco Muiño, durante el fin de semana distribuyó un comunicado criticando el spot televisivo del gobierno nacional sobre el tema, que desaconsejaba iniciar acciones legales por daños y perjuicios contra el proveedor de Internet. Muiño desembarcó en la UCA hace poco más de tres meses en lugar de Javier Wainjtraub, un conocido abogado con larga trayectoria en la defensa de los derechos de los consumidores. A Muiño, en cambio, se lo conoce esencialmente por su larga militancia partidaria en la UCR y su inquina contra el gobierno nacional.
“Nos empezamos a llamar entre nosotros luego de la comunicación de la reunión, para consensuar qué hacer, y la mayoría coincidimos en que no debíamos ir. Nosotros no defendemos a las empresas”, explicó a Tiempo Argentino uno de los titulares convocados.
La lectura que hicieron las asociaciones, que se comprobó tras la reunión, era que se trataba de una llamada para convencerlos de jugar fichas por Fibertel de cara al momento de definiciones que se dará en la justicia.
¿Qué pasó en la reunión? Según pudo saber este diario, la empresa mostró un archivo powerpoint que justificaba la supuesta legalidad del procedimiento de Fibertel y Cablevisión, en cuanto al cese de la licencia. Además, durante la presentación se recorrió todo lo actuado en la materia desde 1997, año del nacimiento de Fibertel, hasta hoy y se puso el acento en los supuestos logros de la compañía.
“Las asociaciones ya estamos bien informadas”, explicó otro de los convocados, que al igual que el resto prefirió mantener su nombre en reserva.
Apenas recibieron el llamado de la responsable de comunicaciones de la empresa, los que velan por los derechos de los usuarios preguntaron: “¿Quién convoca a la reunión?”
No hubo nombres ni apellidos. “Es la empresa –dijeron–, y además estará UCA, que nos ha acompañado en el tema”. Entre los no asistentes, reconocen que hay ruptura interna en el bloque, hasta ahora monolítico, de las ONG de usuarios. “Una división entre los que entienden que tenemos que garantizar la calidad y precio de la migración de prestador, y otros que buscan lugar en una disputa política”, concluyeron.
En otro plano, mañana al mediodía se reunirán todas las asociaciones, la CNC, las cooperativas, empresas que prestan Internet y Pymescon el fin de dar a conocer su plan para dar servicio al 1,1 millón de usuarios que dejará la extinta Fibertel (ver aparte).
Además, con la Resolución 102 en la mano, garantizarán in situ la gratuidad de proceso de cambio de empresa proveedora.

Tiempo Argentino, 03/09/10